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Los últimos días la inteligencia artificial ha causado gran revuelo en el mundo. Las innumerables capacidades de esta tecnología la hacen ver casi aterradora. El solo hecho de pensar que pudiera haber un momento en que la humanidad no se requiera a sí misma nos resulta alarmante, sin embargo, la opinión de los líderes de opinión son un tanto polarizadas. Hay quienes ya se ven suplantados por la llamada IA y quienes argumentan que desde la revolución industrial los avances tecnológicos no han parado de avanzar y la humanidad siempre se las ha arreglado para continuar en el engranaje laboral. Y es que la IA se ha metido (o se está metiendo) con casi todas las profesiones, especialmente con áreas creativas como la publicidad, de ahí que se generen informes…

Es normal que algunos miembros de la industria se pregunten “¿por qué alguien compraría ropa digital?”. La explicación es simple, la moda digital es real y si bien el gran boom llegará con el Metaverso, ya existen muchos universos virtuales que permiten que la gente se exprese de una forma que antes no era posible. La primera versión de la moda digital está en los videojuegos, desde que los desarrolladores implementaron la personalización de avatares, la comunidad no ha dejado de desbloquear y últimamente comprar accesorios intangibles. ¿Cómo impactará a tu marca? Una investigación de Strategy& sobre la cultura hypebeast y sus hábitos de consumo arroja que normalmente los miembros de esta comunidad compran ropa exclusiva sólo para publicar fotos en redes sociales y más tarde la venden. ¿Qué quiere…

Nuestra industria y la forma de obtener clientes está en constante desafío; los cambios de privacidad de Facebook que afectan la publicidad, actualizaciones de iOS que desafían el marketing por correo electrónico, el algoritmo de Google que altera las clasificaciones de SEO, etc. Y tenemos noticias, este año se aproximan más desafíos. Mencionemos algunos: El crecimiento explosivo de los videos cortos continuará erosionando la capacidad de atención.Los asistentes virtuales ganan terreno y se convertirán en una parte básica de cómo se descubre el contenido.El metaverso tendrá su primera adopción generalizada. Todos estos cambios hacen que el éxito requiera esfuerzos creativos gigantes. Ya no es viable ni responsable adoptar un papel pasivo en la adquisición de clientes. Pero mientras pensamos en la siguiente estrategia Never Finished para tu marca, te contamos…

Noviembre es sinónimo de buenas noticias para los bolsillos de los consumidores por la llegada del Buen Fin y el cada vez más común Black Friday y Cyber Monday, de hecho en Estados Unidos, ambos días generaron 14.13 billones de dólares en 2020, no importa que tu empresa no se ubique en este país, aprovecha esta tropicalización de ofertas. Ofrece descuentos estratégicos. Los descuentos son el centro en este tipo de temporadas pero antes de publicarlos deberías pensar en una estrategia sólida que considere lo siguiente: Más compras, más ahorros: Cambia la narrativa, en vez de un descuento fijo en todo el sitio, usa mensajes como “Obten un 20% de descuento en compras de $x o más”. Un poco de misterio: la gamificación es crucial, si deseas una dinámica arriesgada…

Los consumidores están explorando nuevos horizontes, más del 75% ha probado nuevas marcas desde 2020, lo que nos indica que las marcas se enfrentan a una caída en la confianza. Las empresas deben priorizar la creación de confianza, confiabilidad y coherencia en la experiencia del cliente para seguir siendo competitivas y retener a sus clientes. 1. Desde el interior. ¿Quién ofrece conexiones con los clientes? tus colaboradores. Contrario a lo que pueda parecer, no deberías limitarte solo a pagos, beneficios y promociones para ellos, más bien busca un ambiente #Anywhere, inclusivo, flexible y creativo. Tener un ambiente laboral excepcional, invariablemente creará experiencias excepcionales. 2. Sé consistente. Una buena racha en la experiencia de la marca (incluida la navegación en línea, compras, servicio al cliente y devoluciones), suele acercar a los…

Este día de las Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) es especial. No puede ser coincidencia que durante el #HotSale y el #PrimeDay, dicho sector ha sido uno de los grandes protagonistas con incrementos en ventas. Sin duda, la tecnología es el gran eslabón para alcanzar los máximos resultados.  En México, de acuerdo con cifras del más reciente censo económico del INEGI, existen 3.9 millones de establecimientos micro, pequeños y medianos. Estas casi 4 millones de pequeñas y medianas empresas concentran poco más del 30.6% de los empleos, en tanto que las mipymes, el 68.4% (INEGI 2019). Es decir, son los grandes empleadores del país. Market Place para PYMES La crisis sanitaria obligó a las PYMES y emprendedores a migrar hacia el mercado digital, según datos de la AMVO (Asociación Mexicana…

Estamos en la semana del Hot Sale, una de las grandes oportunidades de las marcas para facilitar las compras de productos y servicios a través de plataformas digitales. Pero no solo los precios motivan a las personas a adquirir sus productos, si deseamos ventaja hay que entender el nuevo comportamiento del consumidor, ¿quieres algunos datos? Un consumidor más exigente. Las empresas deben buscar la forma de satisfacer un consumidor que no está dispuesto a adquirir productos con un comercio que les ofrece una experiencia negativa. El último año ha traído un cambio radical en la manera de vender y hacer publicidad, según una investigación realizada por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), el Buen Fin 2020 generó 40.1 millones de operaciones en ventas online, 351% más que el 2019,…

Escuchamos historias de gente que se hizo millonaria con Bitcoin y desde entonces muchas criptomonedas más han aparecido, abriendo la posibilidad para hacer dinero con este nuevo “oro digital”. Yo personalmente, y sin ser esto una recomendación financiera, he logrado triplicar mis inversiones con monedas como BTC, CHZ o QSP. Esto me ha hecho ver que estamos entrando a una nueva forma de ver el dinero y la gamificación del mismo. Por otro lado, el mundo está comenzando a considerar a las criptomonedas como una forma real de pago. Tanto que un nuevo informe de CB Insights examinó 18 de las mayores tendencias de lujo; desde conectividad, tecnología artificial, autos, etc; afirmando que las marcas de lujo son de las primeras en ver las monedas virtuales como un medio confiable.…